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SOCIAL MEDIA POLICY ESTERNA

La social media policy esterna definisce e descrive le regole di comportamento che gli utenti sono tenuti ad osservare quando interagiscono con le pagine e i profili istituzionali del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network. Il documento è destinato all’utenza esterna ed è reso disponibile anche sul blog del sistema bibliotecario (https://sistemabibliotecariovallideimulini.wordpress.com/ ) e tramite appositi link inseriti nelle pagine e nei profili istituzionali sui social network.

Ufficio responsabile della gestione dei social network

Gli account (pagine e profili) istituzionali  del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network sono gestiti dal coordinatore del sistema bibliotecario e dal personale delle biblioteche convenzionate all’interno del sistema bibliotecario.

È possibile contattare il coordinatore ai seguenti recapiti: telefono 0332/425148
e-mail: sistemabibliotecario@comune.malnate.va.it
twitter: @VallideiMulini

Finalità perseguite dal SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network

Le pagine e i profili istituzionali del sistema bibliotecario sui social network si propongono come luoghi di informazione, comunicazione e condivisione con gli utenti della rete bibliotecaria provinciale, gli enti locali, i bibliotecari e tutti gli operatori interessati alle notizie riguardanti le attività svolte dalle Biblioteche e dalle Amministrazioni del territorio di interesse nonchè le notizie riguardanti le letture, i libri e le notizie relative alle biblioteche.

I social network sostengono ma non sostituiscono i canali ufficiali predisposti dalle Amministrazioni che fanno parte del sistema bibliotecario, le quali hanno siti Internet ed i contatti dell’URP predisposti.

Contenuti pubblicati sui social network

Attraverso gli account istituzionali del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network sono pubblicati contenuti (notizie, fotografie, video, collegamenti, ecc.) attinenti alle attività svolte dalle biblioteche e relative alla lettura  (es. letture animate, incontri con l’autore, festival letterari, partecipazione a manifestazioni, fiere ed eventi pubblici, comunicati stampa e/o articoli di stampa che riguardano l’Ente, collaborazioni con attività del territorio, etc) e/o attività culturali promosse dai Comuni aderenti. Sono inoltre pubblicati contenuti riguardanti argomenti di attualità e/o di interesse generale per il settore, comunque correlati alle funzioni istituzionali e/o alle attività svolte dal SISTEMA  BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI.

Gli amministratori degli account istituzionali hanno la facoltà di rimuovere eventuali contenuti che non risultino attinenti alle funzioni ed alle attività del SISTEMA BIBLIOTECARIO, né agli argomenti di attualità e/o di interesse generale ad esse correlati.
La presenza di spazi pubblicitari a margine dei contenuti pubblicati nelle pagine dei social network utilizzati dal SISTEMA BIBLIOTECARIO non è sotto il controllo dell’Amministrazione, ma è gestita in autonomia dagli stessi social network.

I contenuti dell’Ente (testi, foto, video) sono pubblicati con licenza Creative Commons BY-NC-SA

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/it/

Comportamenti consentiti agli utenti

Facebook
Gli utenti che interagiscono con la pagina (fan page) del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI su Facebook possono:

1. apprezzare e commentare i contenuti (post) pubblicati nel diario del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI cliccando “Mi Piace”;
2. condividere nel proprio diario i contenuti (post) pubblicati nel diario del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI; agli utenti Facebook  è consentito pubblicare autonomamente contenuti nella bacheca della pagina istituzionale del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI.
   Twitter
   Gli utenti che interagiscono con il profilo istituzionale del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI su Twitter possono:
3. scrivere, utilizzando il proprio account personale, messaggi pubblici (tweet) destinati al SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI(non è necessario essere follower del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI);
4. scrivere, utilizzando il proprio account personale, messaggi privati all’account  del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI (è necessario essere follower del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI);
5. inoltrare (“ritwittare”) ai propri follower i messaggi (tweet) pubblicati del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI con il proprio account istituzionale;
6. rispondere ai Tweet del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI
7. commentare ( i commenti saranno visibili dopo il controllo dell’amministratore del blog) e condividere gli articoli pubblicati sul blog

Comportamenti non consentiti
Non sono ammessi da parte degli utenti che interagiscono con le pagine e/o i profili istituzionali del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network i seguenti comportamenti:

1. promozione o sostegno di attività illegali;
2. utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;
3. diffamazione o minaccia;
4. diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
5. attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;
6. spam o inserimento di link a siti esterni fuori argomento (off topic);
7. comportamenti gratuitamente polemici, soprattutto se reiterati (cosiddetti trolling o flame).
8. commenti inappropriati e offensivi, commenti non coerenti con i temi trattati, spam.
9. promozione di prodotti, servizi e/o organizzazioni politiche;
10. violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
11. promozioni di raccolta fondi.

A fronte di comportamenti contrari alle regole descritte in questa policy, gli amministratori degli account istituzionali del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network hanno la facoltà di eliminare, senza alcun preavviso, i contenuti non conformi.
Gli utenti che interagiscono con gli account istituzionali del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network sono tenuti ad identificarsi con nome e cognome; non è ammesso l’utilizzo di nickname anonimi. Nel caso di utilizzo di nickname anonimi gli amministratori valutano se nell’ambito della discussione ci siano validi motivi per mantenere la condizione di anonimato; qualora tali motivi non sussistano, i post e/o i commenti anonimo saranno rimossi.
A seguito di reiterati comportamenti non rispettosi delle regole descritte in questa policy, l’utente responsabile potrà essere bloccato (“bannato”) e i contenuti e/o i comportamenti non conformi, se necessario, saranno segnalati alle autorità competenti.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del GDPR sulla Privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Il titolare del trattamento è il SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI con sede a Malnate – Comune di Malnate – Piazza V. Veneto 2.
Il responsabile del trattamento è Silvia Borella in qualità di Coordinatrice del sistema bibliotecario Valli dei Mulini. Gli amministratori degli account istituzionali del SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI sui social network sono designati quali incaricati del trattamento.

Informazioni

SISTEMA BIBLIOTECARIO VALLI DEI MULINI
piazza Rosselli 2, 21046 Malnate (VA) telefono 0332-425148
fax 0332275266
e-mail: sistemabibliotecario@comune.malnate.va.it
twitter: @VallideiMulini